1. Responsable du traitement

sylvioranexth, société spécialisée dans la planification économique, dont le siège social est situé au 10 Boulevard Gaye, Résidence Château Sec, 13009 Marseille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à la protection des données.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de planification économique, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies
• Données financières : informations relatives à votre situation économique (avec votre consentement explicite)
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, préférences
• Données de communication : échanges par email, chat ou téléphone

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux bases légales prévues par le RGPD :

• Fourniture de nos services de planification économique (base légale : exécution du contrat)
• Communication et support client (base légale : intérêt légitime)
• Amélioration de nos services et personnalisation (base légale : consentement)
• Respect des obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)
• Prévention de la fraude et sécurité (base légale : intérêt légitime)

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger ou compléter vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@sylvioranexth.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
• Sauvegarde régulière et plan de continuité d'activité
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration

7. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire pour la fourniture de nos services, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : préférences utilisateur

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :